총 1237개의 상품문의
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연결 케이블 문의 드립니다.
채** | 2021.07.22
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맥북 m1 사용 중인데요 허브와의 연결케이블을 USB A to C로 연결해서 사용해도 작동 및 보증되는 속도 등이 잘 작동 할까요?
답변
안녕하세요 현재 시중에 나와있는 A to C 케이블로는 동작이 안된다는 문의가 많습니다. 저희 쪽에서 권장하는 방법은 ORICO CTA2 제품(젠더)을 구매하시어 연결하시는걸 권장합니다. https://www.oricotech.co.kr/shop/goods/goods_view.php?goodsno=88 링크 첨부 드립니다. 감사합니다.
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예전에 구입했었는데 컴퓨터 연결 케이블이 고장났어요
유** | 2020.08.05
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usb to usb 케이블 별도 구매 하고싶어뇨
답변
안녕하세요~ 케이블은 벌크로 판매되며 3,000원입니다. (2,500원택배비별도) 또는 가까운 컴퓨터 용품 파는곳에서 USB 3.0 A-A 케이블을 구매하시면 되는데 너무 저가 케이블이거나 1M이상되면 인식율이 않좋을수 있으니 참고 부탁드립니다.
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전원 아답터 별도 구매가 가능할까요??
문* | 2020.08.04
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안녕하세요. 18년도에 해당 제품 구매해서 잘 쓰고 있는데요;
전원 어댑터를 멀티탭에 꼽으면 지지직 하는 소리가 발생해서 전원 아답터만 구매가 가능할까 문의드립니다. 그리고 현재 전원은 110v 돼지코를 220v 변환기를 꼽아 사용중인데 애초에 220v로 되어있는 아답터로 구매 가능할까요??
답변
안녕하세요 고객님께서 구매하신건 병행수입 제품(아답터가 110V모양)으로 저희쪽에서 A/S 및 자재 구매는 불가합니다. 정식 수입제품은 220V로 되어있습니다. |
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특정기기 인식불가 AS문의
ㅁ* | 2020.01.04
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특정기기는 오즈모포켓(a9 platform)이구요
이동식 드라이브로 잡혀야 정상인데 바로 인식이 안됩니다.. 웃긴게 컴터랑 허브 연결된 usb-a선을 뺏다가 꽂으면 인식이 되고 또 다른 usb저장장치를 꽂으면 인식이 됩니다.. 얼마전에 오디오단자-usba케이블을 허브에 꽂고 이어폰을 꽂았더니 이어폰이 뜨거워져서 서둘러 뺀적이 있었는데 그때 이후로 이런 증상이 생긴게 아닐까 의심이 되요.. 왜냐면 그 이어폰도 한쪽이 소리가 안나오는건 아닌데 매우 작게 들리거든요. 참고로 특정기기를 본체, 노트북 다 연결했을때 정상이었구요. 허브는 케이블 바꿔도 껴보고 노트북에도 연결해봐도 마찬가지네요. AS기간은 지났지만 아직 판매중인 상품이라 유상으로라도 AS가능하지 않을까 싶어서 문의드립니다. 답변 기다리겠습니다.
답변
안녕하세요 제품이상 유무를 먼저 점검해봐야 할듯합니다. 또한 해당 제품은 특정 업체에서 병행으로 수입한적이 있어 제품 밑바닥면에 ORICO 스티커가 붙어있는지 확인이 필요하며 없는 경우 유상으로도 A/S불가 한점 양해 부탁드립니다. 저희 제품이 맞다면 유상으로 처리 가능하나 메인보드 이상인경우 비용이 많이 나올수 있으니 고객센터로 연락 부탁드립니다. |
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Window10 에서도 지원이 가능한가요?
문** | 2019.03.13
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Window10 에서도 지원이 가능한가요?
답변
안녕하세요~ 윈도우 7 상위버전에서 다 가능합니다. 윈도우10 물론 가능합니다. |
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문의합니다
문* | 2015.11.24
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이 제품 재입고는 언제인가요?! 빨리 구매하고싶은데ㅠㅠ 재입고될 정확한 날짜를 알수있을까요!?
답변
안녕하세요 입고예정은 11월 30일로 예정되어있습니다. 주문하시면 받으시는건 12월1-2일로 예정됩니다. 배송이 지연되어 죄송합니다. |
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